Полиця дерев'яна «Живий край» настінна P-002

Самовивіз з нашого магазину — безкоштовно.

«Новою поштою» по Україні — по тарифам перевізника.

Кур'єром по Києву — по тарифам перевізника.

Більше інформації про доставку

• Способи оплати в Karpat Master

  Оберіть найбільш зручний для вас варіант оплати вашого замовлення:

• Готівкою при отриманні — оплата у відділенні «Нової Пошти» (післяплата) після огляду виробу.

• Оплата за реквізитами (IBAN) — прямий переказ на рахунок ФОП. Ми надаємо офіційний рахунок-фактуру.

• Онлайн-оплата картою (Visa/Mastercard) — миттєва та безпечна оплата будь-якою банківською карткою через платіжну систему Monobank на сайті.

Гарантійні зобов'язання Karpat Master

Ми впевнені в якості кожного виробу, що виходить з нашої майстерні, тому надаємо офіційну гарантію:

• Гарантія від виробника: 12 місяців на всі види виробів (раковини, меблі, ванни).

• Гарантія на матеріали: ми використовуємо лише сертифіковану епоксидну смолу, вологостійкі породи дерева та натуральний камінь, що пройшов перевірку на міцність.

Для виробів під замовлення (індивідуальні проекти):

• Перед відправкою клієнту надається детальний фото- та відеозвіт готового виробу.

• Гарантія поширюється на цілісність конструкції та вологостійкість покриття при дотриманні правил експлуатації.

• Оскільки кожен камінь та зріз дерева унікальний, незначні відмінності в текстурі чи відтінку від візуалізації є особливістю природного матеріалу і не вважаються дефектом.

Політика обміну та повернення товарів

Ми прагнемо, щоб кожен виріб майстерні Karpat Master приносив вам задоволення та служив десятиліттями. Якщо з якихось причин товар вам не підійшов, ви можете скористатися правом на його обмін або повернення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

1. Товари належної якості (з каталогу в наявності)

Ви можете повернути або обміняти готовий товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, якщо:

• Виріб не був у вжитку, не має слідів експлуатації або монтажу;

• Повністю збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та цілісність пакування;

• Наявний документ, що підтверджує покупку в нашому інтернет-магазині.

2. Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням

Зверніть увагу, що вироби, виготовлені за індивідуальними параметрами споживача (спеціальні розміри тумб, індивідуально підібрана форма річкового каменю чи специфічне забарвлення дерева за вашими ескізами), підлягають обміну або поверненню у випадках виявлення невідповідності узгодженому проєкту чи виробничого браку. Перед відправкою кожного такого замовлення ми надаємо покупцю детальні фото- та відеозвіти готового виробу. В інших випадках повернення таких товарів регулюється окремим порядком згідно з Постановою КМУ від 19.03.1994 р. № 172.

3. Товари неналежної якості (пошкодження під час доставки або брак)

Якщо при отриманні ви виявили пошкодження або виробничий брак, ми проведемо безкоштовну заміну виробу або повернемо кошти. Будь ласка, завжди перевіряйте цілісність товару безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» в присутності працівника служби доставки. У разі виявлення пошкоджень — складіть на місці Акт-претензію та відмовтеся від посилки. Оскільки всі відправлення страхуються на повну вартість, це дозволить нам оперативно надіслати вам новий товар.

4. Хто оплачує доставку?

• Якщо повернення або обмін відбувається з причини виробничого браку чи пошкодження під час транспортування — всі послуги доставки повністю оплачує продавець.

• Якщо ви вирішили повернути товар належної якості (не підійшов колір, відтінок каменю, розмір тощо) — послуги логістичної компанії оплачує покупець.

5. Покрокова процедура: як оформити обмін чи повернення?

1. Зв'яжіться з нами: Зателефонуйте за номером 0984100863, напишіть нам у месенджери або на Email: yevchakmiha@gmail.com, щоб повідомити про намір повернути товар та вказати причину.

2. Відправка товару: Надішліть товар службою «Нова Пошта». Реквізити для відправки (дані отримувача на склад у Львівській області та номер відділення) вам надасть менеджер під час підтвердження вашої заявки.

3. Повернення коштів: Після отримання нами товару на складі та перевірки збереження його первинного стану, кошти будуть повернуті на ваш банківський рахунок або картку протягом 1–7 робочих днів.

Офіційне приймання заяв та повернення коштів здійснюються Фізичною особою-підприємцем Євчаком М. Ю. відповідно до реквізитів, зазначених в Угоді користувача.

Безкоштовна консультація майстра Karpat Master

Вибір виробів з натурального каменю чи дерева — це відповідальний крок. Ми допоможемо вам зробити його впевнено.

З яких питань ми консультуємо:

• Підбір матеріалу: яка порода дерева чи тип каменю найкраще підійде під ваш дизайн-проект.

• Технічні нюанси: як правильно підготувати виводи каналізації та води під наші раковини та ванни.

• Індивідуальне замовлення: обговорення розмірів, форми та текстури майбутнього виробу.

• Догляд та монтаж: як зберегти первісний вигляд дерева та каменю на десятиліття.

Як отримати консультацію:

1. Залиште заявку на сайті або зателефонуйте нам: 0984100863.

2. Ми можемо провести відеоконсультацію через Viber / Telegram 0984100863, щоб показати вироби, які є в наявності в майстерні.

Ми працюємо щодня з 09:00 до 22:00. Навіть якщо ви тільки плануєте ремонт — звертайтеся, ми підкажемо найкращі рішення.