Компьютерный стол из дерева K-002

Самовывоз из нашего магазина – бесплатно.

«Новой почтой» по Украине – по тарифам перевозчика.

Курьером по Киеву – по тарифам перевозчика.

Подробнее о доставке

• Способы оплаты в Karpat Master

  Выберите наиболее удобный для вас вариант оплаты вашего заказа:

• Наличными при получении — оплата в отделении «Новой Почты» (наложенный платеж) после осмотра изделия.

• Оплата по реквизитам (IBAN) — прямой перевод на счет ФОП. Мы предоставляем официальный счет-фактуру.

• Онлайн-оплата карткою (Visa/Mastercard) — мгновенная и безопасная оплата любой банковской картой через платежную систему Monobank на сайте.

Гарантийные обязательства Karpat Master

Мы уверены в качестве каждого изделия, выходящего из нашей мастерской, поэтому предоставляем официальную гарантию:

• Гарантия от производителя: 12 месяцев на все виды изделий (раковины, мебель, ванны).

• Гарантия на материалы: мы используем только сертифицированную эпоксидную смолу, влагостойкие породы дерева и натуральный камень, прошедший проверку на прочность.

Для изделий под заказ (индивидуальные проекты):

• Перед отправкой клиенту предоставляется детальный фото- и видеоотчет готового изделия.

• Гарантия распространяется на целостность конструкции и влагостойкость покрытия при соблюдении правил эксплуатации.

• Так как каждый камень и срез дерева уникален, незначительные отличия в текстуре или оттенке от визуализации являются особенностью природного материала и не считаются дефектом.

Политика обмена и возврата товаров

Мы стремимся к тому, чтобы каждое изделие мастерской Karpat Master приносило вам удовольствие и служило десятилетиями. Если по каким-то причинам товар вам не подошел, вы можете воспользоваться правом на его обмен или возврат в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

1. Товары надлежащего качества (из каталога в наличии)

Вы можете вернуть или обменять готовый товар в течение 14 календарных дней с момента его получения, если:

• Изделие не было в употреблении, не имеет следов эксплуатации или монтажа;

• Полностью сохранен его товарный вид, потребительские свойства и целостность упаковки;

• В наличии есть документ, подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине.

2. Товары, изготовленные под индивидуальный заказ

Обратите внимание, что изделия, изготовленные по индивидуальным параметрам потребителя (специальные размеры тумб, индивидуально подобранная форма речного камня или специфический окрас дерева по вашим эскизам), подлежат обмену или возврату в случаях обнаружения несоответствия согласованному проекту или производственного брака. Перед отправкой каждого такого заказа мы предоставляем покупателю подробные фото- и видеоотчеты готового изделия. В остальных случаях возврат таких товаров регулируется отдельным порядком согласно Постановлению КМУ от 19.03.1994 г. № 172.

3. Товары ненадлежащего качества (повреждения при доставке или брак)

Если при получении вы обнаружили повреждения или производственный брак, мы произведем бесплатную замену изделия или вернем деньги. Пожалуйста, всегда проверяйте целостность товара непосредственно в отделении «Новой Почты» в присутствии сотрудника службы доставки. В случае обнаружения повреждений — составьте на месте Акт-претензию и откажитесь от посылки. Так как все отправления страхуются на полную стоимость, это позволит нам оперативно выслать вам новый товар.

4. Кто оплачивает доставку?

• Если возврат или обмен происходит по причине производственного брака либо повреждения при транспортировке — все услуги доставки полностью оплачивает продавец.

• Если вы решили вернуть товар надлежащего качества (не подошел цвет, оттенок камня, размер и т.д.) — услуги логистической компании оплачивает покупатель.

5. Пошаговая процедура: как оформить обмен или возврат?

1. Свяжитесь с нами: Позвоните по телефону 0984100863, напишите нам в мессенджеры или на Email: yevchakmiha@gmail.com, чтобы сообщить о намерении вернуть товар и указать причину.

2. Отправка товара: Отправьте товар службой «Новая Почта». Реквизиты для отправки (данные получателя на склад в Львовской области и номер отделения) вам предоставит менеджер при подтверждении вашей заявки.

3. Возврат средств: После получения нами товара на складе и проверки сохранения его первоначального состояния, денежные средства будут возвращены на ваш банковский счет или карту в течение 1–7 рабочих дней.

Официальный прием заявлений и возврат средств осуществляются Физическим лицом-предпринимателем Евчаком М. Ю. в соответствии с реквизитами, указанными в Пользовательском соглашении.

Бесплатная консультация мастера Karpat Master

Выбор изделий из натурального камня или дерева — это ответственный шаг. Мы поможем вам сделать его уверенно.

По каким вопросам мы консультируем:

• Подбор материала: какая порода дерева или тип камня лучше всего подойдет под ваш дизайн-проект.

• Технические нюансы: как правильно подготовить выводы канализации и воды под наши раковины и ванны.

• Индивидуальный заказ: обсуждение размеров, формы и текстуры будущего изделия.

• Уход и монтаж: как сохранить первозданный вид дерева и камня на десятилетия.

Как получить консультацию:

1. Оставьте заявку на сайте или позвоните нам: 0984100863

2. Мы можем провести видеоконсультацию через Viber / Telegram 0984100863, чтобы показать изделия, которые есть в наличии в мастерской.

Мы работаем ежедневно с 09:00 до 22:00. Даже если вы только планируете ремонт — обращайтесь, мы подскажем лучшие решения.